31 Mart 2015 Salı

Bankalar Bankalar Bankalar

Önceki yazılarımda da bahsetmiştim bankaların sağladıkları haksız kazançlardan.Bu öyle büyük bir kazanç ki,bankalar bu kazançtan vazgeçmemek için ,daha çok kazanabilmek için her gün yeni kampanyalar düzenliyorlar.İnsanları kredi kartı kullanmaya özendirerek borç batağına sürüklüyorlar. ,Kredi kartı alırsanız 1000 lira bedava kredi,kredi kartı alırsanız asgariyi ödeyin gerisine faiz yok,kredi kartı kullanın bonus kazanın,avantajlardan faydalanın vs. vs...............
Bankaya herhangi bir şey için gidersin,bireysel müşteri temsilcisi haberin olmadan bir şekilde senin adına kredi kartı başvurusu yapar.Çağrı merkezi asistanları her gün defalarca arar seni kredi kartı kullanmanın avantajlarından bahseder,kullanmak istemediğini söylersin ,telefonu kapatmaya çalışırsın,sülük gibi yapışır.Neden kredi kartı kullanmak istemiyorsunuz?Nakit alışveriş yapıyorum çünkü. Nakitiniz olmazsa kredi kartıyla dilediğiniz gibi alışveriş  yoksa zaten alışveriş yapmam.Acil bir ihtiyacınız olur,biz size kart gönderelim 1 yılda kart aidatı ödemeyin.İçini gıdıklar insanın.Yarım saat telefonda ikna etmeye çalışır seni.Kredi kartın vardır ,kapatmak istersin çağrı merkezini ararsın.Müşteri temsilcisine bağlanabilmek 15-20 dakikayı bulur.Bağlanırsın,kredi kartını kapatmak istediğini söylersin fakat müşteri temsilcisini kapatma işlemlerine başlamak için ikna etmeye çalışırsın.Neden kapatıyorsunuz?,kapatmayın ,bonus verelim , bir dünya hikaye....Sonunda onay ister.
Ve 7 gün içerisinde çağrı merkezi tarafından aranırsın.Karşıdaki müşteri temsilcisi Genel Müdürlükten aradığını söyler,kartı neden kapatmak istediğini sorar,kapatmayın der,kart aidatı almayacağız der,puan verelim der .der Allah der.Neden?Başta da söylediğim gibi bu öyle büyük bir pazar ki ,öyle büyük kazanç sağlıyor ki bankalar 1 müşteriyi bile kaybetmek istemiyorlar.

Biz tüketiciler olarak bankalarla mücadele etsek , hakkımızı sonuna kadar arasak,vazgeçmesek bir şeyler değişir mi? Bence çok şey değişir....................